Возврат

Мы понимаем, что покупка может не всегда оправдать ожидания. Если товар вам не подошёл по размеру, цвету, характеристикам — или вы просто передумали — вы можете его вернуть.

Вы можете оформить возврат в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если соблюдены следующие условия:

• Товар не имеет следов использования;
• Сохранён товарный вид изделия;
• Сохранены оригинальная упаковка и комплектность.

Если товар оказался с браком или дефектом, его можно вернуть в течение гарантийного срока:

• 30 календарных дней — для всех товаров, кроме сумок;
• 50 календарных дней — для сумок.

Отсчёт гарантийного срока начинается с даты:

• покупки в розничном магазине;
• или получения заказа в интернет-магазине.

Вы можете вернуть товар:

• в любом из наших розничных магазинов;
• или отправить обратно удобным для вас способом (доставка — за счёт отправителя).

Для оформления возврата потребуется:

1. Заполненное заявление на возврат (бланк вложен в каждую посылку);
2. Документ, подтверждающий оплату (распечатанный электронный чек).

• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата;
• Срок возврата — до 10 календарных дней с момента получения нами возвращённого товара;
• Возврату подлежит только сумма, уплаченная за товар. Расходы на обратную доставку не компенсируются.